АвтоРусь

Я не знаю откуда у данной фирмы стоит рейтинг 4,7? Видно их псевдоспециалисты себе лайки ставят вместо работы. К сожалению, не прочитал ранее оставленные отзывы. Пригнал машину на диагностику. Стартовая цена была 85000 руб. Как только оставил ключи от машины, звонки и цена ремонта машины увеличивались с геометрической прогрессией. Приехал вновь поговорить с менеджером. Ничего вразумительного о неисправностях машины так и не услышал. Ключи от машины не собираются отдавать.Не горела правая фара, поменяли лампочки, теперь не горят ВСЕ ФАРЫ. Обратился к старшему механику, тот обратно отправляет к "специалистам" и так продолжается до бесконечности. Теперь еще надо делать диагностику на электрику, заплатив 17000 руб. В итоге с чем приехал, с тем и уехал. Ребята, не рекомендую обращаться даже за самой небольшой неполадкой в этот "авторусь". Цена-качество не соответствуют, "специалисты" не квалифицированы. Подумайте много-много раз, прежде чем ТУДА обратиться.

Как таковым ремонтом не занимаются. Ремонт от слова "ремонтировать". Спецы этого заведения лишь меняют неисправные узлы на исправные. Лучше на новые, купленные у них же. Зачастую бывает, что на самом неисправном узле достаточно поменять копеечную деталь, но нет они таким мелким ремонтом не занимаются. Необходимо менять весь узел. На 1м этапе мастер-приёмщик вежливо выясняет причину обращения, считает и озвучивает цену замены неисправного узла. Цена вполне себе нормальная. Соглашаешься. Оставляешь автомобиль. Едешь себе домой предвкушая, что завтра заберешь исправный автомобиль. Но тут звонит уже мастер, который собственно и занимается "ремонтом" и объясняет, что для того чтобы заменить неисправный узел нужно ещё разобрать пол автомобиля (т.к. нет доступа), а после собрать и провести кое-какие настройки. И цена будет выше. Так у меня предварительная цена была около 3000 р., а окончательная УЖЕ 16000!!! Это больше чем в 5 раз!!! И это только работа!!! При том, что я у них уже купил запчасть стоимостью около 18000 руб. Дважды обращался. Первый раз год назад. Только купил б/у автомобиль. Решил довести "до ума". Там сумма с 27000 руб выросла до 49000 руб. Расстроился конечно. Но решил, что сделаю раз и буду спокойно ездить. За год как-то чувство расстройства притупилось. В итоге наступил на грабли во второй раз))) При разговоре с одним из руководителей высказал свои недовольства. Ответ - "Могли бы отказаться. Вас никто не неволит". В принципе он прав конечно. Но когда потерял уйму времени, уже купил недешёвую запчасть, и как это часто бывает - автомобиль нужен срочно (ещё вчера)..... Вот как-то так... В своё время мне этот брэнд посоветовал приятель. Сделал какой-то копеечный ремонт удачно. А теперь спрашивает у меня - стоит ли туда обращаться с серьёзным ремонтом? Ответ - "Нееееет!!!!".

Боже храни нас от долбо...! Особенно когда срочно нужна помощь автомеханика! Аминь. Как вы думаете, где найти техцентр с дорогим сервисом и руко...опными мастерами? Отвечу, езжайте в АвтоРусь!!! Там вас радушно помаринуют в очереди, изумительно проведут получасовой сеанс по разводу на бабки, и выставят скромный счет из 5 цифр. Вы с удовольствием потратите 5 часов личного времени в ожидании, пока руки древнегреческих девственниц подготовят автомобиль к ремонту, гномики найдут нужную деталь, и великий мастер Паскудий излечит вашего коня одним прикосновением ладони. А теперь подробности… Субботним утром по дороге к семейному отдыху у меня рвется ремень генератора и отрубается вся электрика и ГУР руля. К счастью, все оказались живы и здоровы, только автомобиль неподвижен. Пришлось бежать в техцентр напротив за экстренной помощью. Сначала 15 минут ждал приема к менеджеру, выходной день как-никак, все отдыхают. Сергей Ч. гостеприимно выслушал, заказал ремень, предложил на всякий случай забронировать новые ролики и пообещал призвать курьера к 14.00. А пока ждем, можно и машинку помыть, чтоб ремонт крепче держался. У меня, как назло, предыдущий фильтр попался с браком, и весь движок в масле. Поэтому заказал доп. услугу «промывка низа двигателя. Недорого. 1400р» Все вместе с деталью вышло на 2650р с учетом скидки. Ждать оставалось всего 4 часа. Взял такси, уехал делать дела с большой надеждой, что в 15.00 все будет готово. В 14.20 раздается тревожный звонок. На проводе взволнованный Сергей. Говорит, что срочно нужно менять ролики, еще срочнее менять помпу и вообще без диагностики никак не обойтись. И по первому подсчету сумма качественного ремонта обойдется всего в 33 000 рублей. Намек был прозрачен как стекло. Такие работы я доверю только проверенным спецам из моего сервиса. Поэтому попросил просто поменять ремень, чтоб я смог уехать. Сел ждать звонка с приглашением. Не дождался, в 16.00 набрал сам. Сережа проговорился, что деталь давно уже приехала, только вот склад все никак не может ее оприходовать, чтобы мастер приступил к работе. Очарованию моему нет предела. Незапланированный ремонт всегда печаль, но скорость работы персонала просто поражает своей заботой о клиенте. Врачи не рекомендуют сдерживать праведный гнев, следовательно, забота о здоровье побудила меня пообщаться с руководством данного райского заведения. Но, видимо, не судьба, так как горячая линия сломалась и перестала соединять возмущенного клиента с хозяином данного бардака. Хотя операторы номер мой все-таки записали и передали куда следует. В 16.20 снова звонок. Уже от руководителя, который ответственным тоном заявил, что ремень не подошел и поэтому мне так долго не звонили. Зато через 25 минут все обязательно наладится и починится. В 17.00 забрал машину и поехал к своим спецам. Те глянули на заказ-наряд и начали проверять лошадку по пунктам: 1. Под новым ремнем нашлись новые шишки, останки предыдущего ремня не были сняты с шестеренок. Проблему решили за 7 минут, но ремень теперь под замену. Так бы откатал свои 40 тыщ км, но из-за шишек, дай Бог, тысячи 3 выдержит. 2. Старые ролики оказались отличными и не требовали замены, так как ставил оригинальные японские. 3. Помпе тоже ничего не угрожало. Оказывается, ее движения вправо влево – это допустимая норма. А вот если бы она верх-вниз плясала, то стоило бы потратиться на замену. И еще приятный бонус от компании для любимого клиента – нетронутый рукой Паскудия низ двигателя как был масляным, так и остался. Это видимо и есть скидка в 1000р. Гнев кипел, глаза краснели. Звоню им, прошу принять меня с визитом, так как я совсем не доволен проделанной работой. На месте мне выдали красивые жилетку и каску, проводили к поднятому авто и стали втроем (мастер Паскудий, главный Мастер и руководитель Андрей) подробно объяснять дураку необоснованность претензий. Жаль, Сережу не позвали, так бы я точно поверил в свою дурость и немощность. Видимо, привыкли девчат разводить, и думали со мной тоже прокатит. Я ж добрый, улыбчивый. Руководитель бегло осмотрел дно и согласился, что низ промыли некачественно. На что главный мастер Руко...опов выдвинул версию, что причина грязного низа кроется в сломанном датчике. А руководитель сделал вывод, что датчик я сломал специально, чтоб они мне его бесплатно починили. И вообще, никто не обязан меня предупреждать о протечке масла, ведь я не захотел оплачивать диагностику. Сам виноват, сам мучайся. А по итогу: «Низ помоем еще раз, если еще претензии есть, то можем дать скидку на следующий ремонт. И за ремень не обижайтесь, снятие старого ремня оплачивается отдельно. Но раз вы решили сэкономить, мы и не стали предлагать вам эту услугу». Я трепетно и бережно отношусь к своему коню, так как за рулем провожу треть всего своего времени. Любой подозрительный шум, скрип сразу везу к своим мастерам. Они всегда сразу предупреждают о возможном возникновении опасных проблем, и за предупреждение денег не берут. Изумительный сервис, внимательные специалисты и опытный руководитель уже не первый год обувают и раздевают порядочных автовладельцев. Поэтому если у вас есть выбор, сначала прочтите отзывы в интернете, и только потом решайте, стоит ли доверять АвтоРусь на Симферопольском ш. 10А свои любимые автомобили. А если ситуация экстренная, то обязательно присутствуйте при ремонтных работах, чтобы потом у вас были на руках доказательства вашей невиновности. Дата посещения 3.03.2018. Honda CR-V

18 июля 2017 года купил датчик заднего хода на Хундай Туссон. Датчик подошел по резьбе.Включил заднюю скорость, лампы загорелись, но ручка переключения передач не смогла выйти из положения "задняя скорость". Только когда вывернул датчик коробка заработала. Приехал в магазин и попросил заменить деталь. В общем меня послали далеко и надолго, пояснив что датчик поцарапан.(он ключом железным закручивается, а не деревянным) А то что деталь не ту дали, так это ерунда. Оказывается мне надо внимательно смотреть, что покупаешь. Ребята не покупайте запчасти в магазине "Русь", а то так и будут амортизаторы течь и коробки клинить. Рядом кемп, где с деталями все хорошо.

1 Июля были куплены амортизаторы якобы фирмы KYB для vw passat задние и были установлены в тот же день на авто.вечером того же дня машина выехала из Домодедово в Бронницы(примерно 35 км)туда пустая.обратно с грузом около 100 кг(две восточных овчарки)в багажнике.на полпути зад машины начало кидать очень сильно пришлось очень медленно ехать.на второй день было решено посмотреть что не так-демонтировали и разобрали стойки...аморты МЁРТВЫЕ!!!при детальном рассмотрении оказалось что аморты очнь похожи на "восстановленные"(покрашены)и из обих была течь(оба в масле).в общем народ думайте.а в авторусь за "ходовкой"больше ни ногой...Если действительно администрация читает отзывы то вот номер заказа №61720031031