Отдел по защите прав потребителей по г. Подольску +7 (496) 755-57-56 | |
|
|
Здравствуйте! Мы купили магазине кухню и у них же технику.По истечении двух недель встроенная микроволновая печь начала сама по себе включаться. Мы Позвонили поставщику, на что он нам ответил на повышеных тонах, что их техника никогда не ломается. к нам приехал мастер из их фирмы, сказал что вина производителя.всё это документально зафиксировал и сказал, что втечении 45 суток её сделают, а сломались мозги. По закону, я знаю,если ломаются мозги и эта вина производчика, они сразу должны были нам предоставить новую свч или отдать деньги. мы ждали более 2 месяцев,и то названивали сами, они нам только отдали деньги, а компенсацию заплатить не захотели. Я из-за этой компании потеряла работу. так как СВЧ мы покупали для ребёнка, чтоб заходил из школы и разогревал себе пищу. Плитой он пользоваться ещё не умеет. Подскажите что делать?
Заказала мягкую мебель 24.01.16г. на фабрике "Авангард". Дата готовности 16.03.16г. Мебели до сих пор нет. Деньги не возвращают, хотя мебель оплачена полную стоимость в размере 110944 рубля.
Здравствуйте. У меня такой вопрос, 29.12.2016 года я внесла предоплату в магазин за изготовление мне мебели, в размере 100 000 руб.. Окончательный расчет должен был состояться в марте 2017 года, Но в января 2017 года, у нас произошли в семье перемены . случились некоторые события в связи с которыми нам пришлось отказаться от покупки мебели. Мы письменно уведомили об этом продавца и попросили вернуть предоплату. На, что нам ответили, что денег у них нет, продаж тоже нет, и когда они смогут вернуть нам деньги они не знают.