Беларусь Мебель и кухни "Трио" +7 (496) 764-86-68 | |
|
|
Обслуживание отличное до получения денег, зато после получения приходится самим названивать, и уговаривать отдать оплаченный заказ. Заказ сделали в начале января 2016 года, сегодня 5 марта и заказ до сих пор неизвестно где. Не советую иметь дело с этой организацией.
Дорогой Виталий, Спасибо за оказанное нам внимание и покупку в нашем магазине Мебель Беларуссии! По вашему заказу №8 кухонный уголок Метро и стулья были отгружены в срок, а вот стол, да действительно задерживается, т.к. на фабрике при производстве произошел сбой программы и выпустили стол другого цвета. На прошлой неделе общались с Вашей женой, и пришли к соглашению о том, что нужный Вам стол все таки будем ждать (согласно сроку изготовления). От себя хочу еще раз извиниться за предоставленные нами неудобства и компенсировать их Вам в денежном эквиваленте согласно ФЗ РФ. С уважением, Анна Алексеевна. Связалась с директором фабрики, предварительно выяснив, что вина менеджера фабрики принимающего заявки, договорилась о скидке 1500 руб (стоимость стола 8700 в рознице) данную разницу в цене выплачу в счет неустойки.